SubAIPlayer Support
サポート & よくある質問
SubAIPlayerの使い方やトラブルシューティングに関する情報をご確認いただけます。解決しない場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
❓ よくある質問 (FAQ)
はい、SubAIPlayerは100%完全オフラインで動作します。AI翻訳モデルおよびOCRエンジンはお使いのMacローカル上で直接推論を行うため、飛行機内や移動中、電波のないオフライン環境でもすべての機能を制限なくご利用いただけます。
以下の点をお試しください：
- 透過ウィンドウのサイズを調整し、対象の文字（字幕テロップ等）が枠内にしっかり収まるように配置してください。
- 映像の背景に複雑な絵柄や看板が多く含まれる場合、文字認識のノイズとなることがあります。枠を字幕エリアに絞り込んでリサイズしてください。
- 画面の切り替わりが非常に速いシーンでは、OCRおよびAI翻訳の反映にわずかな時間差が生じる場合があります。
はい、対応しています。SubAIPlayerは高精度な画像レイアウト解析エンジンを搭載しており、文字レイヤーのないスキャンPDFや画像化された学術論文、日本語・中国語の「縦書き書籍」も直接読み取って一括翻訳することが可能です。
一切ありません。SubAIPlayerはプライバシーと機密保護を最重要視しており、キャプチャされた画面データ、OCR抽出テキスト、翻訳結果はいかなる外部サーバーにも送信されず、Mac端末内部のみで処理されます。企業の機密書類や個人情報の翻訳にも安心してご利用いただけます。
macOS 14.0 (Sonoma) 以降に対応しています。Apple Silicon (M1 / M2 / M3 / M4 シリーズ) 搭載のMacで最大限のパフォーマンスと省電力性を発揮するように最適化されています。
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